Le Sénégal franchit une étape supplémentaire dans la modernisation de son administration avec le lancement de la plateforme e-senegal.sn, un portail numérique unique conçu pour faciliter l’accès des citoyens aux services publics. Accessible via un site web et une application mobile sur iOS et Android, cette plateforme vise à simplifier les démarches administratives et à réduire les déplacements des usagers.
Dès son lancement, plusieurs formalités administratives sont accessibles en ligne. Parmi les premiers services proposés figurent :
Le casier judiciaire (dans certaines juridictions pilotes)
Le certificat de nationalité
L’autorisation de visite de détenu
L’attestation de non-appartenance à la Fonction publique
Grâce à ces services, les citoyens peuvent désormais effectuer certaines formalités directement en ligne, sans nécessité de se rendre systématiquement dans les administrations concernées.
La plateforme e–senegal.sn se positionne comme un guichet unique pour l’ensemble des démarches administratives. Elle s’inscrit dans la stratégie de digitalisation de l’administration sénégalaise visant à améliorer la qualité des services publics, réduire les délais de traitement et renforcer la transparence.
L’initiative intègre également un service e-consulat, qui permettra aux Sénégalais de la diaspora de gérer ou renouveler certains documents administratifs à distance, sans avoir à se déplacer dans les consulats.
Au-delà des services administratifs, la plateforme aspire à être un espace de connexion entre les startups, les structures d’accompagnement, les investisseurs et l’État du Sénégal. Elle s’appuie sur la plateforme nationale d’interopérabilité, permettant aux différentes administrations et systèmes numériques de communiquer entre eux pour offrir des services plus rapides et plus efficaces.
